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Automatização de processos é tornar operacional um processo antes executado manualmente, utilizando, para isso, da tecnologia e da integração de sistemas e dados. Este é um passo importante na gestão empresarial, capaz de gerar competitividade, eficiência e valor ao cliente.
A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência.
– Bill Gates.
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A automatização não serve para substituir a atividade humana, mas para otimizar recursos e facilitar o trabalho dos profissionais de uma maneira geral, consistindo em transformar etapas que eram realizadas de maneira estritamente manual em procedimentos que contam com a ajuda de tecnologia.
A automação pode ser adotada em diversas áreas de uma empresa, ou seja, a técnica de automação faz parte da gestão de processos empresariais e consiste, basicamente, no uso de tecnologia para aprimorar o fluxo e o controle do trabalho e para se dedicar a atividades que realmente são importantes, como estratégias e inovações de negócio.
Automatizar processos é ótimo não é mesmo? Deixar a máquina trabalhar e executar aquele trabalho repetitivo enquanto nos concentramos em tarefas que exigem um raciocínio maior.